La Denuncia di sinistro
La denuncia del sinistro è la comunicazione con cui l’assicurato informa la propria compagnia, o l’agente, che si è verificato un sinistro coperto dalla polizza, ad esempio un incidente stradale, un furto o un danno causato da eventi naturali.
Entro quando farla
Di regola la denuncia va fatta entro 3 giorni dal sinistro o dal momento in cui ne sei venuto a conoscenza, salvo termini diversi indicati nelle condizioni di polizza. Se non rispetti l’obbligo, la compagnia può ridurre l’indennizzo o, nei casi più gravi, rifiutarlo, a seconda delle circostanze.
Come farla
La denuncia si può fare tramite app, area clienti, telefono, PEC o in agenzia, a seconda dei canali previsti dalla compagnia. Deve contenere almeno:
- data, luogo e dinamica del sinistro;
- i dati dei veicoli e delle persone coinvolte e di eventuali testimoni;
- i danni riportati.
Per un incidente stradale, la denuncia si fa di solito con il modulo di constatazione amichevole (CAI), possibilmente firmato da entrambi i conducenti. Per approfondire, leggi le nostre guide sul risarcimento danni, sull’incidente senza constatazione amichevole e sul sinistro con assicurazione online.
Per un furto o un atto vandalico, oltre alla denuncia alla compagnia serve in genere anche la denuncia alle forze dell’ordine. Per approfondire, leggi le guide sulla polizza furto e atti vandalici.
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