Infostrada: offerte ADSL e Fibra Ottica fino a 1 Gb

Infostrada nasce nel 1996 a Roma e ad oggi rappresenta il marchio attraverso il quale la società di telecomunicazioni Wind Tre offre i propri servizi di telefonia fissa, ADSL, fibra ottica e mobile per clienti privati, professionisti, business e corporate.

Grazie alla sua ampia scelta di offerte internet casa, questo operatore telefonico propone diversi piani tariffari, a seconda delle esigenze dei clienti Wind Infostrada:

• offerte ADSL Infostrada
• offerte Wind fibra ottica
• offerte Wind internet + telefono a consumo
• offerte Wind internet + telefono flat

Se hai intenzione di attivare una nuova linea fissa internet e telefono, qui di seguito trovi una sintesi di tutte le offerte Infostrada ADSL, fibra ottica e telefono sottoscrivibili al momento.

Ti forniremo inoltre i contatti Infostrada e il numero verde Wind qualora riscontrassi il bisogno di contattare l’assistenza Wind. In questa guida troverai inoltre tutte le informazioni sulla copertura Wind, sul codice di migrazione Infostrada e su come effettuare eventualmente la disdetta Infostrada.

 

 

Numero verde Wind e Assistenza Clienti Infostrada

Contatti Infostrada by Wind – Privati

Numero Verde: 155

Contatti Infostrada by Wind – Business

Numero Verde: 1928

PEC: servizioclienti155@pec.windtre.it

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Offerte Wind telefono e internet casa

La compagnia telefonica prevede diverse offerte Infostrada internet e telefono per i clienti Wind casa. Potrai innanzitutto scegliere se attivare un’offerta solo voce Infostrada, ovvero un piano tariffario senza internet, oppure un piano tariffario Wind internet + telefono.

Per quanto riguarda la connessione internet è possibile optare per una tariffa Wind ADSL fino a 20 Mega o per un’offerta Wind fibra fino a 1000 Mega, a seconda della copertura Infostrada prevista nella tua zona. Potrai inoltre valutare se attivare il servizio telefono Infostrada a consumo o flat.

 

Offerte fibra Infostrada

Offerte fibra	Costo offerte Wind	Velocità fibra Infostrada	Offerta internet Infostrada in sinstesi
Fibra 1000	da 26.98 €/mese solo online	FIBRA 1000 (in FTTH): fino a 1000 Mb/s in download  100 Mb/s in upload by Open Fiber	Internet (Fibra) senza limiti   Chiamate senza limiti verso rete fissa internazionale (Europa Occidentale, U.S.A. e Canada)   Modem Wi-Fi incluso   Servizio di Arrivazione e Assistenza inclusa   100 Giga al mese per gli smartphone della famiglia

 

Offerte solo voce Wind

Offerta Wind voce	Costo offerta Wind	Telefono Infostrada	Offerta internet Infostrada in sintesi
Voce Più	da 17,99 €/mese	telefonate senza limiti e senza scatto alla risposta verso rete fissa e mobile nazionale   telefonate senza limiti e senza scatto alla risposta verso rete fissa internazionale (Europa Occidentale, U.S.A. e Canada)	Chiamate senza limiti   Costo attivazione Wind: 50 € per nuova linea, 30 € per linea già attiva

 

Offerte ADSL Infostrada

Offerte ADSL	Costo offerta Wind	Velocità ADSL Wind	Offerta internet Infostrada in sintesi
Wind Absolute Adsl	da 25.99 €/mese	Navigazione con tecnologia FTTC e ADSL fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload	Attivazione gratuita   L’offerta non include il modem   Chiamate a 18cent/min. verso tutti i numeri Fissi e Mobili Nazionali e verso i numeri Fissi di Europa Occidentale, Usa e Canada.

 

Tutte le offerte casa Infostrada prevedono un canone in abbonamento mensile. Di seguito ti riportiamo invece le vecchie offerte Wind non più sottoscrivibili:

Offerte Wind
All Inclusive Unlimited
Noi Unlimited
Absolute Fibra
All Inclusive Unlimited Fibra

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Servizi inclusi con le offerte Wind casa

Wind Family Edition

È incluso in tutte le offerte Wind casa (ADSL e fibra) e prevede 100 GB/mese su SIM Wind mobile. Il servizio è attivabile da tutti i clienti Wind mobile con uno dei seguenti piani tariffari: All Inlcusive, Call Your Country Super o Wind Home Magnum, I giga sono condivisibili su più SIM mobile e sono utilizzabili su rete 4G.

Fibra Pass

Se decidi di attivare una tariffa Wind ADSL perché la tua abitazione non è ancora raggiunta dalla fibra ottica Wind, grazie al servizio Fibra Pass verrai ricontattato da un operatore Infostrada appena la fibra sarà disponibile nella tua zona.

Modem Wind

Il Modem Infostrada viene fornito in vendita abbinata insieme alle offerte ADSL e fibra Wind casa e il suo costo è incluso nel canone mensile. In caso di disdetta Infostrada prima di 48 mesi è previsto il pagamento di una eventuale rata finale.

Una volta attivata l’offerta internet Infostrada, verrai contattato da un operatore Wind per fissare il giorno di consegna del Modem Wi-Fi presso la tua abitazione. La configurazione del router Infostrada e l’attivazione della linea telefonica e internet potrà avvenire nello stesso giorno di consegna del dispositivo oppure in una data successiva, da concordasi sempre via telefono con un operatore Wind.

Area Clienti Wind

Tutti i clienti Wind casa possono accedere all’Area Clienti Wind online direttamente dal sito web di Infostrada inserendo la propria username e password. All’interno di questa piattaforma è possibile gestire il proprio abbonamento internet casa, cosnultare l’archivio delle bollette e ricevere assistenza tecnica.

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Bolletta Infostrada: quali sono i metodi di pagamento?

La bolletta Wind (online o cartacea) viene inviata almeno 15 giorni in anticipo rispetto alla alla data di scadenza dei pagamenti. In particolare, Infostrada prevede al momento i seguenti metodi di pagamento per le bollette Infostrada:

• addebito su conto corrente bancario
• addebito su conto corrente postale
• addebito su carta di credito
• bollettino postale

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Offerte Wind Partita IVA

Tariffe Infostrada Partita IVA	Velocità Wind ADSL e fibra	Offerte Infostrada in sintesi
OfficeOne Secure Web	Fiber To The Cabinet (FTTC) fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload   Fiber To The Home (FTTH) fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mega in upload   ADSL fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload	internet senza limiti   chiamate senza limiti verso rete fissa e mobile nazionale   chiamate senza limiti verso rete fissa internazionale (Europa Occidentale, U.S.A., Canada e Svizzera)   1 linea   modem Wi-Fi incluso   attivazione gratuita
OfficePlus Secure Web	Fiber To The Cabinet (FTTC) fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload   Fiber To The Home (FTTH) fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mega in upload   ADSL fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload	internet senza limiti   chiamate senza limiti verso rete fissa e mobile nazionale   chiamate senza limiti verso rete fissa internazionale (Europa Occidentale, U.S.A., Canada e Svizzera)   2 linee   modem Wi-Fi incluso   attivazione gratuita
OfficeShare	-	OfficeOne o OfficePlus +   500 SMS   internet 5 GB, 15 GB, 30 GB o 60 GB   minuti illimitati mobile

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Offerte internet Infostrada per aziende

Wind prevede inoltre un pacchetto di offerte Infostrada per Piccole Medie Imprese (PMI) che permettono di chiamare da telefono fisso in Italia o all’estero senza limiti e di navigare con ADSL o fibra dall’ufficio. A seconda delle esigenze di business, è possibile optare per un servizio monolinea o multilinea così come abbinare un piano tariffario fisso e mobile alla connessione internet della tua azienda.

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Verifica copertura Wind

Prima di attivare l’offerta ADSL o fibra più in linea con le tue esigenze, è importante verificare la copertura Infostrada, ovvero accertarsi che la rete Wind arrivi presso la tua abitazione. La copertura ADSL Wind e la copertura fibra Wind sono verificabili direttamente dal sito web di Infostrada. Basta inserire l’indirizzo della tua abitazione per verificare quali offerte internet Infostrada sono disponibili per la tua zona. 

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Disdetta Infostrada: come disattivare un'offerta?

Una volta attivata un’offerta Wind, qualora avessi un ripensamento potrai richiedere il recesso gratuito Infostrada entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto telefonico. Trascorsi i 14 giorni, per recedere dalla tariffa Infostrada prima della naturale scadenza del contratto, è invece necessario pagare i costi di disdetta Infostrada, variabili a seconda del piano tariffario e della finalità di dismissione della linea.

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Codice migrazione Infostrada

In caso di disdetta Wind e di passaggio ad altro operatore sarà necessario fornire alla nuova compagnia telefonica il codice migrazione Wind. Il codice di migrazione Infostrada è un codice alfanumerico che identifiica l’utenza telefonica in modo univoco. È indicato sulla bolletta telefonica Infostrada oppure recuperabile all’interno dell’Area Clienti Wind online o contattando il Servizio Clienti Infostrada.

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