Offerte ADSL business

Per un’attività professionale o una piccola impresa, la connessione internet è uno strumento di lavoro: un guasto o un rallentamento può bloccare pagamenti, comunicazioni e servizi. Per questo gli operatori propongono offerte business, riservate a chi ha la partita IVA, con caratteristiche diverse da quelle per la casa.

Cosa offrono in più le offerte business

Rispetto alle offerte per la casa, le offerte business possono includere:

• assistenza dedicata, con canali riservati e tempi di intervento garantiti in caso di guasto;
• un indirizzo IP statico, utile ad esempio per accedere da remoto ai sistemi dell’ufficio o per la videosorveglianza;
• una connessione di backup, ad esempio mobile o FWA, che si attiva se la linea principale si interrompe;
• più linee voce o un centralino virtuale, per gestire più chiamate contemporaneamente;
• servizi aggiuntivi, come Wi-Fi per i clienti, sicurezza informatica o posta certificata.

Inoltre i prezzi sono in genere indicati IVA esclusa e la spesa può essere detratta secondo le regole fiscali dell’attività.

Quale tecnologia scegliere

Le tecnologie sono le stesse delle offerte per la casa: fibra fino a casa (FTTH), fibra fino all’armadio (FTTC), FWA e, nelle zone più isolate, satellite. Per un’attività conviene puntare sulla soluzione più stabile disponibile all’indirizzo, in genere la FTTH, con una buona velocità anche in upload, utile per inviare file, usare il cloud e fare videochiamate. Per approfondire, leggi le nostre guide sulla fibra ottica e su quanti Mega servono.

Cosa controllare nel contratto

• Tempi di intervento garantiti in caso di guasto ed eventuali indennizzi se non vengono rispettati;
• la banda minima garantita, verificabile con lo strumento ufficiale di AGCOM. Per approfondire, leggi la nostra guida sulla banda minima garantita;
• la durata del vincolo e i costi in caso di recesso anticipato;
• il costo di modem, attivazione e servizi aggiuntivi e il prezzo dopo eventuali promozioni.

Attenzione: il diritto di ripensamento di 14 giorni previsto per i consumatori non si applica ai contratti stipulati per l’attività professionale. Alcune tutele previste per i consumatori valgono però anche per le microimprese e le piccole imprese, salvo rinuncia: verifica le condizioni prima di firmare.

Per un confronto delle voci di costo, leggi la nostra guida sui costi di internet casa e telefono fisso, che valgono in gran parte anche per le offerte business.

Domande frequenti

Serve la partita IVA per attivare un’offerta business?
Sì, le offerte business sono riservate a chi ha una partita IVA, come professionisti, ditte individuali e società.

Conviene un’offerta business o un’offerta per la casa?
Per un’attività conviene in genere un’offerta business, che prevede assistenza dedicata e tempi di intervento garantiti. Un’offerta per la casa può bastare solo se un’interruzione del servizio non blocca il lavoro.

Con un’offerta business ho 14 giorni per ripensarci?
No, il diritto di ripensamento vale per i consumatori. Verifica nel contratto eventuali condizioni di recesso previste dall’operatore.

Cos’è un indirizzo IP statico?
È un indirizzo internet che non cambia nel tempo. Serve, ad esempio, per accedere da remoto ai sistemi dell’ufficio o alle telecamere di videosorveglianza.