Mercato Libero o Servizio di Maggior Tutela?

Per molti anni le famiglie italiane hanno potuto scegliere tra due modi di acquistare luce e gas: il mercato libero, con offerte proposte dai singoli fornitori e il servizio di maggior tutela, con condizioni economiche stabilite da ARERA. Oggi questa scelta non esiste più per la maggior parte dei clienti domestici: vediamo cosa è cambiato, chi ha ancora diritto a condizioni regolate e cosa conviene fare.

La differenza tra mercato libero e servizi tutelati

Nel mercato libero ogni fornitore definisce le proprie offerte: prezzo fisso o variabile, monorario o biorario, durata, sconti e servizi aggiuntivi. Il cliente sceglie l’offerta che preferisce e può cambiarla quando vuole.

Nei servizi tutelati, invece, le condizioni economiche e contrattuali sono stabilite da ARERA e sono uguali per tutti i clienti dello stesso servizio. Il cliente non sceglie l’offerta: riceve le condizioni previste dalla regolazione.

La fine della maggior tutela

Il servizio di maggior tutela è terminato per i clienti domestici non vulnerabili:

• per il gas, a gennaio 2024;
• per la luce, a luglio 2024.

I clienti del gas che non avevano scelto un’offerta sono stati trasferiti a un’offerta del mercato libero del proprio fornitore. Per approfondire, leggi la nostra guida sulla fine della tutela gas. Per la luce, chi non aveva scelto è stato assegnato al Servizio a Tutele Graduali (STG), un servizio transitorio con condizioni stabilite da ARERA e fornitori assegnati per area territoriale tramite asta.

Anche l’STG è un servizio temporaneo, con una scadenza fissata da ARERA. Per sapere cosa succede alla fine dell’STG, quali comunicazioni riceverai e cosa puoi fare, leggi la nostra guida dedicata al Servizio a Tutele Graduali.

Chi ha ancora diritto a condizioni stabilite da ARERA

I clienti vulnerabili continuano ad avere diritto a servizi con condizioni economiche stabilite da ARERA, sia per la luce sia per il gas. Sono considerati vulnerabili, ad esempio, i clienti che:

• hanno più di 75 anni;
• ricevono il bonus sociale per disagio economico o fisico. Per approfondire, leggi le nostre guide sul bonus sociale luce e sul bonus sociale gas;
• si trovano in condizioni di disabilità riconosciuta;
• utilizzano apparecchiature medico-terapeutiche alimentate a energia elettrica;
• hanno la fornitura in una struttura abitativa di emergenza o in un’isola minore non collegata alla rete nazionale.

Anche i clienti vulnerabili possono passare al mercato libero in qualsiasi momento e scegliere un’offerta se la ritengono più adatta.

Cosa conviene fare oggi

Se la tua fornitura è nell’STG o in un servizio per clienti vulnerabili, puoi passare al mercato libero in qualsiasi momento, senza oneri. Prima di farlo, conviene confrontare le condizioni attuali con le offerte disponibili, valutando:

• il prezzo dell’energia, fisso o variabile;
• le quote fisse di commercializzazione;
• la spesa annua stimata sul tuo consumo, che trovi in bolletta.

Per un metodo completo, leggi le nostre guide su come confrontare le offerte luce e gas e su come cambiare fornitore.

Con il comparatore di Supermoney puoi confrontare le offerte luce e gas del mercato libero e vedere per ciascuna prezzi e condizioni principali.

Domande frequenti

Esiste ancora il mercato tutelato?
Per i clienti domestici non vulnerabili, no: la maggior tutela è terminata nel 2024 per luce e gas. I clienti vulnerabili continuano ad avere diritto a servizi con condizioni stabilite da ARERA.

Cos’è il Servizio a Tutele Graduali?
È il servizio transitorio in cui sono stati assegnati, per la luce, i clienti domestici non vulnerabili che non avevano scelto un’offerta del mercato libero alla fine della maggior tutela. Ha condizioni stabilite da ARERA e una scadenza fissata.

Chi sono i clienti vulnerabili?
Ad esempio chi ha più di 75 anni, chi riceve il bonus sociale, chi è in condizioni di disabilità o utilizza apparecchiature medico-terapeutiche alimentate a energia elettrica.

Posso passare al mercato libero se sono nell’STG o sono un cliente vulnerabile?
Sì, in qualsiasi momento e senza oneri.