Il 31 marzo 2027 è la data che i clienti Illumia in tutele graduali dovrebbero segnare in agenda: è quando il servizio termina e la fornitura di luce prosegue senza interruzioni con nuove condizioni contrattuali. Qui ti raccontiamo cosa cambia nel concreto, quali scelte puoi fare e cosa conviene valutare prima. Le regole le ha stabilite ARERA con la Delibera 262/2026/R/eel del 23 luglio 2026. Se prima ti serve un quadro generale sullo STG, lo trovi in Servizio a Tutele Graduali energia: cos'è e cosa cambia nel 2027.
Le zone servite da Illumia nel Servizio a Tutele Graduali
Illumia, tra gli operatori del mercato libero italiano, è stata selezionata tramite le aste pubbliche di Acquirente Unico per erogare il Servizio a Tutele Graduali ai clienti domestici non vulnerabili, dal 1° luglio 2024 al 31 marzo 2027. A differenza di altri assegnatari, le sue tre aree comprendono alcune città importanti:
- Area Nord 3: Como, Torino comune, Varese;
- Area Centro 2: Firenze, Roma provincia;
- Area Sud 1: Napoli provincia, Nuoro, Sassari.
L'elenco completo dei fornitori e delle aree è sulla pagina ufficiale ARERA sul Servizio a Tutele Graduali.
Clienti Illumia: cosa succede dal 1° aprile 2027
Arrivare al 31 marzo 2027 senza aver scelto non interrompe la fornitura. Dal giorno dopo Illumia continua a servirti, ma con un contratto di mercato libero al posto della tutela graduale. L'offerta per la nuova fornitura di energia elettrica sarà proposta da Illumia e dovrà necessariamente avere almeno 12 mesi di durata e nessuna penale di recesso anticipato. Ulteriori dettagli saranno comunicati verso dicembre 2026.
Come disposto da ARERA, ogni fornitore dovrà provvedere all'invio di 3 comunicazioni scritte ai propri clienti. Per maggiori dettagli sul contenuto degli avvisi e le tempistiche puoi leggere il nostro articolo Comunicazione fine tutele graduali energia: cosa fare quando arriva.
Resta fuori chi entra nello STG da gennaio 2027: a questi clienti non va l'offerta di mercato, ma la prosecuzione con un nuovo esercente, scelto nelle gare che si concludono entro dicembre 2026. Le tre aree di Illumia valgono fino al 31 marzo 2027; dal 1° aprile si riassegnano con nuove aste e Illumia potrebbe non riconfermarsi.
Cosa puoi decidere se sei cliente Illumia
Una comunicazione di Illumia non è un vincolo. Fino al 31 marzo 2027 la mossa la decidi tu:
- Non fare nulla e lasciare che dal 1° aprile 2027 si attivi da sé l'offerta di mercato libero indicata da Illumia;
- Restare con Illumia scegliendo un'altra offerta tra quelle del suo catalogo;
- Spostarti su un altro fornitore del mercato libero, gratuitamente e senza interruzioni.
Domande frequenti su Illumia e le tutele graduali
Illumia opera nel Servizio a Tutele Graduali in tutta Italia?
No, in tre aree per i clienti domestici non vulnerabili: Como, Torino comune e Varese (Nord 3); Firenze e Roma provincia (Centro 2); Napoli provincia, Nuoro e Sassari (Sud 1).
Sono cliente Illumia: cosa cambia per me dal 2027?
Se sei un cliente domestico non vulnerabile, dal 31 marzo 2027 esci dal regime di tutele graduali. Se non scegli diversamente, passi al mercato libero con l'offerta comunicata in anticipo da Illumia, senza interruzioni della fornitura.
Se vuoi valutare con calma prima di decidere, Supermoney può aiutarti a orientarti tra le offerte dei nostri partner, con una consulenza commerciale gratuita.
Supermoney non fornisce assistenza tecnica, operativa né post-vendita. Per guasti, disservizi, problemi di rete o sull’impianto, e per qualsiasi richiesta tecnica o amministrativa successiva all’attivazione, è necessario rivolgersi esclusivamente ai canali ufficiali del fornitore o operatore scelto.