Hera: scopri come parlare con un operatore autorizzato

Supermoney, partner autorizzato Hera, offre la possibilità avere assistenza attraverso un operatore telefonico

Hera: scopri come parlare con un operatore autorizzato

Questa pagina è gestita da Supermoney, una piattaforma di comparazione online che aiuta i consumatori a raccogliere contatti e informazioni sugli operatori luce e gas e a confrontare le offerte disponibili sul mercato.

Supermoney è partner ufficiale di Hera ed è un intermediario autorizzato alla promozione e/o alla vendita delle offerte Hera. L’utilizzo del marchio Hera avviene nel pieno rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 6/9/2005, n. 206) e delle Google Ads Trademark Policy, in particolare:

  • Gli annunci non impersonano il brand Hera in modo fuorviante o ingannevole, ma sono chiaramente riconoscibili come provenienti da un servizio terzo, grazie a elementi come “Scopri Supermoney”, “Confronta offerte” o “Servizio indipendente”. E’ rispettato l’obbligo di chiarezza, veridicità e trasparenza nella comunicazione commerciale.
  • Lo scopo principale della pagina di destinazione dell’annuncio in cui viene utilizzato il marchio Hera è fornire dettagli informativi su prodotti Hera. Quando l’utente ha difficoltà con i canali ufficiali o desidera informazioni imparziali, la landing page di Supermoney fornisce contenuti informativi, dettagliati e utili su prodotti e servizi relativi a Hera.
  • La pagina di destinazione dell’annuncio in cui viene utilizzato il marchio Hera facilita la vendita di prodotti della stessa Hera: l’utente viene guidato tramite link verso i canali ufficiali di Hera per proseguire in autonomia; solo in ultima istanza può valutare offerte alternative proposte da operatori con cui collaboriamo direttamente. In questo modo, Supermoney facilita in modo trasparente anche l’accesso all’acquisto diretto tramite Hera.

 

Offerte luce e gas per clienti privati

Offerte business: energia su misura per le aziende

Come attivare le offerte luce e gas?

Come contattare il servizio clienti?

Tutti i servizi e i vantaggi inclusi con l’attivazione di un’offerta Hera

Autolettura: come comunicare i consumi reali

Pagamento delle bollette: tutte le modalità disponibili

 

 

Offerte luce e gas per clienti privati

Supermoney partner autorizzato di Hera si impegna a selezionare solo le migliori offerte per le forniture di luce e gas, in grado di garantire il massimo risparmio sui costi in bolletta. Infatti, con Hera, società commerciale del Gruppo Hera, Supermoney rafforza il suo impegno diventando un valido aiuto per la scelta dei migliori fornitori di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero.

Tutte le offerte luce e gas di Hera sono pensate per adattarsi alle abitudini di consumo domestiche e garantiscono molteplici vantaggi, come: l’assenza di costi di attivazione, l’impiego di servizi digitali gratuiti per monitorare e gestire i consumi e l’accesso a vantaggi esclusivi come bonus, sconti e prodotti smart per l’efficienza energetica.

Tra le principali offerte attivabili troviamo:

L’offerta Hera Più Controllo garantisce un maggiore controllo e prevedibilità sui costi in bolletta grazie alla formula prezzo bloccato, infatti la tariffa prevede:

  • prezzo bloccato per 12 mesi
  • uno sconto del 20% sul costo della componente energia
  • il prezzo dell’energia è 0.1409€/kWh (per la fascia oraria 8.00-19.00 dal lun. al ven.)
  • il prezzo del gas è 0.499€/Smc
  • bolletta mensile.

L’offerta Hera Hybrid Special è una soluzione ibrida con prezzo fisso fino a una soglia di consumo e variabile oltre, pensata per coniugare stabilità e flessibilità.

  • Il prezzo fisso luce fino alla soglia mensile prevista è di 0,1349 €/kWh.
  • Per la fornitura gas il prezzo soglia applicato è di 0,499 €/Smc.
  • Per entrambe le forniture è previsto un contributo fisso di 12 €/mese. L’attivazione include uno sconto immediato di 20 € per chi attiva servizi o prodotti aggiuntivi.

Tutte le offerte Hera Comm condividono gli stessi principi: trasparenza, libertà di scelta e controllo digitale.
Il cliente può quindi decidere se preferire:

  • un prezzo fisso per la stabilità,
  • un prezzo indicizzato per cogliere le opportunità del mercato,
  • oppure una formula ibrida per avere entrambi i vantaggi.

 

Offerte business: energia su misura per le aziende

Le offerte business Hera Comm sono progettate per rispondere alle esigenze energetiche di imprese, uffici, negozi e attività produttive di ogni dimensione.
L’obiettivo è garantire energia affidabile, sostenibile e a condizioni competitive, consentendo una gestione efficiente dei costi.

Le soluzioni comprendono:

  • Tariffe a prezzo fisso, che tutelano dalle oscillazioni del mercato (es. 0,14 €/kWh per la luce o 0,55 €/Smc per il gas).
  • Tariffe indicizzate, legate ai parametri PUN (energia elettrica) e PSV (gas naturale).

Grazie alla flessibilità contrattuale, le aziende possono scegliere la formula più adatta, ottimizzare i propri consumi e contare su un partner energetico solido, con l’affidabilità e l’esperienza del Gruppo Hera.

 

Come attivare le offerte luce e gas?

Supermoney partner autorizzato Hera include nel suo ventaglio di soluzioni per la fornitura di luce e gas anche le offerte compagnia. Grazie ai suoi consulenti esperti, ogni utente potrà trovare il piano di fornitura più vantaggioso e in grado di adattarsi alle sue abitudini di consumo, basta solo chiamare il numero 02 38582162 e si avrà la possibilità di parlare con un consulente qualificato.

Per sottoscrivere l’offerta basterà fornire i dati personali dell’intestatario del contratto, i dettagli della fornitura e un documento di identità valido. Inoltre, una volta terminata la fase di sottoscrizione e attivazione del contratto, Supermoney fornirà un servizio di assistenza in caso di dubbi o problemi.

 

Come contattare il servizio di assistenza clienti?

Supermoney, partner Hera, garantisce un servizio di assistenza clienti anche nella fase successiva all’attivazione del contratto di luce e/o gas. Infatti, se dopo la sottoscrizione del contratto, il cliente dovesse riscontrare dei problemi o avere dei dubbi, potrà sempre fare affidamento sui consulenti di Supermoney chiamando il numero dedicato.

 

Tutti i servizi e i vantaggi inclusi con l’attivazione di un’offerta Hera

Attivando un’offerta Hera Comm, i clienti accedono a un ecosistema di servizi aggiuntivi:

  • App e area clienti online per monitorare in tempo reale i consumi, scaricare bollette e gestire i pagamenti.
  • Servizi di manutenzione e assistenza tecnica per impianti domestici.
  • Prodotti per l’efficienza energetica, come lampadine LED smart o soluzioni per la casa connessa.

L’approccio digitale e sostenibile di Hera Comm mira, infatti, a semplificare la gestione dell’energia e favorire un consumo consapevole delle risorse.

 

Autolettura: come comunicare i consumi reali

L’autolettura consente di pagare solo l’energia effettivamente utilizzata, evitando bollette basate su stime.
Può essere comunicata:

  • direttamente dall’area clienti online,
  • tramite App My Hera,
  • o attraverso il numero verde automatico nei periodi dedicati.

Una volta inseriti i dati del contatore, il sistema invia una conferma della registrazione, assicurando fatture precise e trasparenti.

 

Pagamento delle bollette: tutte le modalità disponibili

Hera Comm offre diverse soluzioni di pagamento, sicure e flessibili:

  • Addebito diretto su conto corrente (SDD)
  • Pagamento online tramite carta di credito o debito
  • Bollettino postale o MAV
  • Punti vendita convenzionati e tabaccai

Questa varietà di canali garantisce praticità e puntualità, permettendo a ciascun cliente — privato o azienda — di scegliere la modalità più comoda.

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